注意事項

注意事項をよくお読みになられてから、ご了承の上、ご注文下さい。

アイシングクッキーはご購入頂いてから、全て作成しております。

【アイシングクッキーの手順】

小麦粉・バター・全卵で作ったクッキーを作ります。

粉糖と乾燥卵白で作ったアイシングクリームに食用色素で色を作ります。

色ができたアイシングクリームをクッキーの上に塗り込んで、デザインしていきます。

アイシングクリームを塗り込んだら、乾燥させます。

お時間がかかりますので、最低でもご希望の日程よりも１4日前にはご注文願います。

【原材料】

国産小麦粉、よつ葉バター、粉糖、卵、着借料

※アレルギー対応のクッキーはお作りしていません。

【賞味期限】

保存料は一切使用していません。

賞味期限は製造日より３週間ですが、開封後はお早目にお召し上がり下さい。

バターの風味が感じられ美味しく召し上がって頂けるのは、到着1週間になります。

【商品について】

手作業で作っていますので、写真と色やイメージが異なることがあります。

【デザインについて】

ご要望をお伺いして作成したデザイン画に合わせて出来る限り同じイメージになるようにお作り致しますが、デザインがあくまで参考となります。

色や模様など、まったく同じようにお作りはできませんので、その点はご了承下さい。

【破損、事故について】

アイシングクッキーは繊細な商品です。

商品の梱包・発送には特に扱いには注意をしていますが、発送後の事故・取扱不注意による破損に関しましては、責任を負いかねます。改めてご了承下さい。

お名前・年齢など、こちらの間違いの場合は、直ちにご対応させて頂きます。

【保管場所】

直射日光、高温多湿を避けて保管下さい。

【納期について】

受注生産のものはオーダーいただいた際にご相談させていただきます。

配送の延期など予期しない事も起こりかねませんので、ご必要なお日にちの2～3日前にはお届けすることをお勧め致します。

オーダークッキーや大量にご注文を頂く際にはお早目にご注文をお願いします。

【キャンセルについて】

受注販売のものについては発送の約2週間前のキャンセルはできかねます。

その他の商品については決済後すぐに準備に入りますのでキャンセルはできかねますのでご了承下さい。

【包装について】

アイシングクッキーは湿気にとても弱いので、乾燥剤と一緒に個別包装します。

基本的には、クッキー1枚ずつの個包装となりますが、クッキーのサイズが小さいなど、1袋に数枚の個包装させて頂くこともあります。

小さいクッキーも全て1枚ずつの個包装をご希望でしたら、ご注文時にご連絡お願い致します。

ご依頼枚数やサイズに合わせ、基本的にコンパクトになるように梱包させて頂きますので、梱包方法のご指定はできません。

【お引渡しについて】

製作の都合上、直接のお引渡しはお受け致しておりません。ご理解のほど宜しくお願いします。

【キャンセルについて】

お客様のご都合によつご入金後のキャンセルは原則お断りさせて頂いています。

商品発送後は、お客様ご自身で配送状況をご確認下さい。

いかなる理由をもってしても発送後のキャンセルによる返金はお受けできません。

【返品・交換に関して】

商品購入後の返品・交換はお受けしていません。

商品発送後、配送による納品の遅れやその他トラブルに関しましては、当方では一切の責任を負えませんので、予めご了承ください。

当店側のミスによる名入れの間違い等、明らかに商品説明と異なる場合は早急にご対応させて頂きます。

その場合、商品到着後3日以内にお写真を添えてご連絡下さい。ただし、3日以上を過ぎての返品のご要望はいかなる場合もお受けできませんのでご了承下さい、

【掲載に関して】

Instagramに納品させて頂いたクッキーを掲載ますことをご了承下さい。